Customer Journey Expert / Content Manager – AMSTERDAM

Introductie

vaste functie | Hbo+ | 32 – 40 uur p/w | Amsterdam start: z.s.m.

Als onderdeel van het Agile team ‘Content Specialists’ Omnichannel van een toonaangevende bank, bewaak je onder andere de content kwaliteit en de performance van de website en de app. Het Agile-team functioneert als een interne consultant voor customer journey optimalisatie. Je bent helemaal thuis is online marketing en stelt je op als een consultant. Je draagt dit ook uit ‘de organisatie in’ met een proactieve houding.

Functie

En verder?

  • Project lead: creëren van een nieuw, custom dashboard die de content kwaliteit van de website meet. In samenwerking met een team in Brussel.
  • Trainen en coachen van andere Customer Journey Experts binnen de bank over content optimalisatie en werken met het Tridion CMS.
  • Samen met het IT team werken aan CMS verbeteringen en projecten die de website performance verbeteren.
  • De website van de bank monitoren en de interne en externe zoekresultaten verbeteren (SEO).
  • De Product Owner ondersteunen met algemene Agile taken.

Functie-eisen

Jij herkent je in de volgende ervaring:

  • Je hebt ervaring met Customer Journeys
  • Je hebt minimaal een afgeronde HBO-opleiding
  • Je hebt ervaring met agile werken (scrum)
  • Je bekijkt ook de vraag achter de vraag, duikt niet meteen de oplossing in
  • Je hebt een brede content kennis Je hebt cms ervaring, het liefst met Tridion
  • Je bent een ‘finisher’, maakt dingen af
  • Je hebt feeling met techniek

Inlichtingen

Bel met Rose May voor meer informatie op +31 20 305 91 49. Of mail naar rose@entopic.com en stuur vandaag nog je cv!