Waarom toch al die drukte om chatbots?

Soms zijn er van die trends waar je niet omheen kunt. Chatbots, conversational interfaces en artificial intelligence domineren op dit moment het web. We kunnen ons goed voorstellen dat je je afvraagt waar iedereen zich zo druk om maakt. Daarom vertellen we je graag wat de 3 belangrijkste redenen zijn dat veel organisaties juist nu […]

lees verder [>]

Bedrijven, brand values zijn geen bullshit

Vorig jaar sprak Gerry McGovern op ons congres Content Marketing & Webredactie. Olivier schreef daarover in zijn “Bedrijven, stop met die brand value bullshit!”. De boodschap? Richt je op klantwaarde, niet op merkwaarden. Maar waarom kiezen? McGovern heeft natuurlijk gelijk als het gaat om de focus op klantwaarde: elk bedrijf is erbij gebaat om van […]

lees verder [>]

12 niet te missen inzichten die je chatbot tot een succes maken

“Klein beginnen.” “Content is key.” “Synergie tussen mens en machine.” “Integratie is een must.” En: “gewoon starten.” Het waren de belangrijkste learnings van de ruim 400 deelnemers aan het eind van de eerste Entopic Chatbot Conference op dinsdag 24 april jl. Start simple, think big Kon je er niet bij zijn? Hieronder 12 opvallende uitspraken […]

lees verder [>]

3 UX-tips die je chatbot een kick-start geven

Was 2017 het jaar van de conceptie, in 2018 zien steeds meer chatbots het levenslicht. Kunstmatige intelligentie is het elixer dat robotembryo’s in rap tempo tot zelflerende bots zou moeten laten ontwikkelen. Met als doel: het voeren van een ‘volwassen’ gesprek. Ongekende mogelijkheden liggen in het verschiet. En wie wil er nou geen ongekende mogelijkheden? […]

lees verder [>]

Hoe slimme microcopy bezoekers niet in het luchtledige laat verdwijnen

Van het online verkopen van vliegtickets tot vergunningen digitaal laten aanvragen, ze hebben één ding gemeen: conversie. Het proces kan uit 2 of 20 stappen bestaan, uiteindelijk wil je dat tickets verkocht worden en aanvragen binnenstromen. Maar wat blijkt? Ergens stokt het in je bestel- of aanvraagproces (of in jargon: de funnel). Persoonsgegevens worden niet […]

lees verder [>]

‘Bedrijven, stop met die brand value bullshit!’

Vergeet de brand value, oftewel merkwaarde, focus je voortaan alleen nog op de klantwaarde. Dit is het enige dat telt, aldus Gerry McGovern in zijn keynote Decline of trust and rise of anti-marketing content op het Entopic-congres Content Marketing & Webredactie, dat onlangs voor de zevende keer werd georganiseerd in de Jaarbeurs Utrecht. Crap content, […]

lees verder [>]

Waarom creatieve contentspecialisten cruciaal zijn voor je contentmarketingstrategie

Steeds meer organisaties omarmen contentmarketing. Maar waar moet die content die je vermarkt eigenlijk aan voldoen? En waarmee staat of valt de uitvoering van je strategie?

lees verder [>]

Manage je energie, niet je tijd

Pons Jan Vermeer, spreker en coach op het vlak van topsport en presteren, was te gast bij Entopic in Amsterdam. Hij trakteerde een grote groep freelancers op veel interessante en ook confronterende feiten over hoe wij onbewust met onze energie omgaan (niet zo best).

lees verder [>]