Dealerwebsites Chrysler, Jeep & Dodgejuli 2007

Hoe kun je als auto-importeur dealerschappen ondersteunen bij het onderhouden van hun websites en tegelijkertijd de corporate identity en merkbeleving verbeteren? DaimlerChrysler zag de oplossing in de realisatie van dealerwebsites die deels centraal, deels door de dealers zelf worden onderhouden. Een ambitieus project, waarin een jaar na de start al 90 procent van de Nederlandse Chrysler-, Jeep- en Dodge-dealers deelneemt.

Contentstructuur en beheer
Entopic zette in opdracht van DaimlerChrysler de contentstructuur op, daarbij rekening houdend met de corporate identity en de wensen van de dealerbedrijven. Binnen deze structuur wordt algemene informatie over automodellen, financiële diensten en technisch onderhoud centraal beheerd. Het onderhoud van dealerspecifieke informatie, de inrichting van de homepage en het vullen van de occasiondatabase liggen bij de dealer zelf.

Zelf aan de slag
Entopic en GX, dat de sites bouwde en het bijbehorende cms leverde, hebben vertegenwoordigers van de dealerbedrijven getraind in het gebruik van de nieuwe dealersite. Die zijn daarna enthousiast aan de slag gegaan met het opzetten van hun nieuwe website. Entopic vervult de functie van vraagbaak, zorgt voor de informatievoorziening en voert het beheer van de algemene content uit.

Virtuele showrooms
Projectleider Paul ten Donkelaar van DaimlerChrysler kijkt tevreden terug op het project:"De factoren van het succes zijn het enthousiasme van de gebruikers, de professionele uitstraling van de sites en de manier waarop de dealers deze zelf verrijken. Het belangrijkst blijft echter dat de bezoekers een goed gevoel krijgen bij het bezoeken van deze virtuele showrooms. Daar zullen we continu op blijven focussen samen met onze dealers en Entopic."